Placeful-Konto und Daten
Placeful-Konto löschen.
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Placeful-Kontos und der damit verbundenen Personendaten beantragen. Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, damit wir sie überprüfen können.
Löschung per E-Mail beantragenhelp@lichen.digital
So beantragen Sie die Löschung
1. Schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse an help@lichen.digital. 2. Verwenden Sie den Betreff «Antrag auf Kontolöschung». 3. Geben Sie bei Bedarf Ihre Konto-ID an, aber niemals Ihr Passwort. 4. Wir bestätigen den Eingang und kontaktieren Sie nur, wenn eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist.
Daten, die gelöscht werden
Nach der Überprüfung des Antrags löschen wir Ihr Konto und die damit verbundenen Personendaten aus den aktiven Systemen. Dazu gehören die Anmelde-E-Mail-Adresse, Konto-IDs, Profilinformationen, gespeicherte Einstellungen und mit dem Konto verknüpfte Inhalte.
Daten, die aufbewahrt werden können
Nach der Löschung verbleiben keine Kontodaten in den aktiven Systemen. Ausgenommen sind begrenzte Informationen, die zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, zum Schutz des Dienstes vor Betrug oder Sicherheitsbedrohungen oder zur Beilegung eines Rechtsstreits erforderlich sind. Der Zugriff darauf ist beschränkt und die Daten werden gelöscht, sobald der Aufbewahrungsgrund entfällt. Verschlüsselte Restkopien können bis zu 90 weitere Tage in Sicherungen verbleiben, bevor sie automatisch überschrieben werden.
Bearbeitungsdauer
Wir bearbeiten einen überprüften Löschantrag normalerweise innerhalb von 30 Tagen. Falls die Komplexität des Antrags oder eine gesetzliche Pflicht mehr Zeit erfordert, informieren wir Sie darüber.
Schützen Sie Ihre Informationen
Senden Sie niemals Ihr Passwort, Authentifizierungscodes, Zahlungsdaten oder Ausweisdokumente per E-Mail. Wir fragen nur nach den begrenzten Informationen, die erforderlich sind, um zu überprüfen, dass das Konto Ihnen gehört.